자주 묻는 질문

1. 당신의과수원 멤버십 서비스가 무엇인가요?

연간 회원제로 운영되는 당신의과수원은 멤버가 되시면 과수원에서 생산되는 농산물을 구독 형식으로 받을 수 있으며, 과수원 공유 체험 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 


2. 당신의과수원 회원이 되면 어떤 과일과 상품을 받을 수 있나요? •

제주감귤은 물론 다양한 만감류(한라봉, 레드향, 황금향, 천혜향 등)와 감귤꽃꿀, 감귤착즙주스, 청귤청 등 가공품도 받을 수 있으며, 매년 다르고 다양한 상품을 구성하여 연간 정기적으로 배송하여 드립니다. 


3. 당신의과수원 멤버십 서비스를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

각 시즌별로 상시모집합니다. 홈페이지에 가입하시면 회원모집기간 및 신청방법에 대한 공지를 안내 받으실 수 있습니다. 


4. 당신의과수원 멤버십을 가입 후 상품 리워드와 체험 리워드는 어떻게 이용하나요?

당신의과수원 멤버십에는 과수원 공유 회원과 과일나무 공유 회원이 있습니다. 

과수원 공유회원은 과수원에 연중 방문이 가능하고, 과일나무 공유 회원은 귤나무 배정, 귤나무 소원 팻말, 귤나무 체험 등 연중 모든 체험을 누리실 수 있습니다.


리워드 배송은 매월 말일까지 가입하신 분들을 취합하여 다음달 2주차 내 배송이 이뤄집니다. 과수원 방문 및 체험은 최소 일주일 전 카카오채널 고객센터를 통해 예약을 해주시면 이용이 가능합니다.


5. 당신의과수원은 어디에 있나요? •

당신의과수원은 현재 제주도 조천, 서귀포, 애월에 과수원을 운영하고 있으며 올해 애월농장은 안식년을 갖습니다.


6. 당신의과수원 감귤농장은 어떻게 이용하나요? •

회원들에게 개방되는 감귤농장은 5월부터 12월까지(1월~4월은 정비 기간) 회원들만의 공간으로 하루 2번 오전 10시 / 오후 2시에 예약을 진행하고 있으며, 최소 일주일전 당신의과수원 카카오채널 고객센터(클릭)를 통해 사전 예약을 해주시면 됩니다.


7. 당신의과수원 감귤농장에 가면 무엇을 할 수 있나요? •

과수원 산책과 오두막에서 간단한 피크닉을 즐기실 수 있습니다. 귤나무 공유 회원의 경우에는 배정 받은 귤나무에 체험을 진행하실 수 있습니다. 감귤 과수원 체험 스케줄은 아래와 같습니다.


5월~6월: 감귤꽃 구경/꽃따기, 감귤나무 물주기

7월: 풋귤 솎기, 감귤나무 비료주기

8월~9월: 청귤 수확, 청귤칩 만들기

10월~12월: 햇귤/감귤 수확, 감귤칩 만들기


8. 당신의과수원의 농산물을 구매 하려면 어떻게 하나요? •

당신의과수원 홈페이지에서 '과수원 쇼핑' 으로 접속하시면, 제철과일과 다양한 가공품을 구매 하실 수 있습니다. 또한 네이버스마트스토어(클릭)에서도 당신의과수원 상품을 만나 볼 수 있습니다. 


9. 당신의과수원 소식이 궁금합니다. 어디서 보면 될까요? •

당신의과수원 홈페이지에 ‘과수원 레터’ 로 접속하시면 당신의과수원 소식은 물론 농장의 일상 등 다양한 소식을 볼 수 있습니다. 멤버십에 가입하시면 정기적으로 메일을 통해 소식을 전해드립니다.

또한 당신의과수원이 운영하는 페이스북(클릭), 인스타그램(클릭)을 통해서도 만나보세요.


 10. 당신의과수원에 대해 문의 하려면 어떻게 하나요? •

당신의과수원 고객센터를 통해 문의해주세요.

카카오채널 고객센터(클릭)

당신의과수원 사무실 064-799-9333

이메일 yourfarm2018@gmail.com

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